Skip to main content

Звонок в техподдержку

прибавь яркость монитора

Среднестатистическая секретарша на вопрос, какой в ее ноутбуке процессор, скорее всего ответит, что в ее ноутбуке нет процессора. Многие никак не могут запомнить, что процессор — это вовсе не большой металлический ящик, а маленький квадратик с ножками-выводами, и называют процессором системный блок. Но это нормально для непродвинутого пользователя, который не знает даже цен на жк мониторы. 🙂 Бывают случаи куда хуже. Старо, но до сих по актуально:

— Здравствуйте, это техподдержка. Чем могу вам помочь?
— У меня возникла проблема с набором текста.
— Какая проблема?
— Я набираю текст, а он вдруг пропал.
— Не сохранился?
— Да нет, совсем исчез.
— А что у вас сейчас на экране?
— Ничего.
— Совсем ничего?
— Совсем. Какую букву я не набираю, она не появляется.
— Вы еще в текстовом редакторе или уже закрыли его?
— Не знаю…
— Вы можете переместить курсор на экране?
— Переместить что?
— Ладно, забудьте. На экране высвечиваются какие-нибудь надписи?
— Нет, он совсем черный.
— Черный? А индикатор питания монитора горит?
— А что такое монитор?
— Это такой ящик с экраном, похожий на телевизор. Внизу его горит лампочка?
— Нет.
— А монитор к системному блоку подключен?
— Подключен к чему?
— Ну к такому ящику, напичканному электроникой.
— К процессору?
— Хм. Да, да. К процессору.
— А как это: подключен?
— Ну там от монитора к «процессору» должны быть подсоединены два кабеля. Они подсоединены?
— Не знаю…
— А посмотреть можете?
— Я попробую. Здесь плохо видно. Попробую на ощупь. Да, подсоединены!
— А сам компьютер подключен в розетку?
— Я не знаю. Здесь плохо видно, свет из окна не достает.
— Свет из окна? А почему вы не включите освещение?
— Я не могу.
— Не можете? Почему?
— У нас отключили электричество.
— Отключили электричество? Хм… Ну тогда вам остается сделать только одно. У вас упаковка, коробки в которой вы принесли компьютер, остались?
— Да, они у меня в шкафу.
— Отключите компьютер, уложите монитор и все остальное в коробки и упакуйте все в том виде, в каком вы его купили и отнесите назад в магазин.
— Что, все так плохо?
— Боюсь, что так.
— А что я им там, в магазине, скажу?
— Скажите, что вы слишком глупы, чтобы работать за компьютером.

Создается впечатление, что все разработчики софта, от операционных систем до популярных интернет браузеров, ориентируются именно на таких пользователей компьютера, придумывая в новых версиях различные украшения вроде теней и подсветки, а нужные функции в настройках либо убирая совсем, либо спрятав туда, где их очень трудно найти.

Еще прибавь яркость монитора


12 Комментарии “Звонок в техподдержку

  1. Ничего, скоро такие гиганты технической мысли уже вымрут. Растёт новое поколение, которое пользоваться техникой умеют раньше чем говорить)

  2. Ха, шутники:))
    А про картинку (синий фон) , есть еще прикол: «Голубой в синем море купается».

  3. Это наверное про новую версию Скайпа для Андроид. Сколько у меня нервов ушло, чтоб найти как из него выйти!!! Гнев!

  4. Ну уже не все так плохо, как написано в статье, опять же под каким смотря углом посмотреть, автор статьи видит что большая часть особенно людей в возрасти технически безграмотна, а я на своем опыте могу поспорить. Когда то очень давно работал продавцом дисков с играми и ко мне подошёл дедушка лет 70 который разбирался в играх лучше наверное меня, после получасового общения он взял себе пару игр и ушол.
    Есть и их не мола кто отлично разбирается в компьютерах.

    1. Я тоже знал одного дедушку, который познакомился с компьютером в возрасте за 80, а через пару лет мог любому сисадмину прочитать лекцию. Но это исключение, а не правило.

  5. Как то ко мне приятель приезжал и увидел, что Wi-Fi я через ноут раздаю и сказал об этом младшему брату, а он в общаге живет, да еще в другом городе. Я умирал объясняя по телефону куда как тыкнуть, чтобы все заработало.

  6. Бывает когда попросят тебя руководить установкой программы через скайп, а ты сидишь и как будто играешь «левее» «правее» «ок» «далее»

  7. Да. Еще очень много безграмотных, в компьютерном плане людей. Бывает столько приколов насмотришься, что уже к вечеру смеяться — щёки болят.

  8. Работаю в хостинг компании. Порой такие коры звонят, что непонятно как они компьютер умудряются каждый день включать, не то что с сайтом работать)))

  9. Очень бородатый демотиватор. Я помоему его видел еще когда небыло интернета с телефона смотрел. А вообще классно

  10. Да…. Похоже, что это разговор блондинки с техподдержкой. Больше всего порадовало » свет не достает из окна». Моему крестнику 5 лет, он разбирается в компьютере лучше, чем многие люди. Заметьте 5 лет, а не «переместить что?».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.